FAQ

お問い合わせの前に

お客様相談室に寄せられる「よくある質問」を、Q&A形式でまとめています。
お問い合わせの内容と重なる内容があるかもしれませんので、よろしければ、お問い合わせを下さる前に、一度そちらをご確認下さい。

よくあるご質問

どこの工場で作られていますか?(製造所固有記号)

お手元の商品の表面もしくは裏面もしくは側面に書かれている製造所固有記号から、各工場がご確認いただけます。

製造所固有記号の表示製造工場
製造所固有記号 +FN(株)ニューイングベーカリー九州 福岡工場
製造所固有記号 +FKK(株)ニューイングベーカリー九州 熊本工場
製造所固有記号 +FNN(株)フランソア 長崎工場
製造所固有記号 +FRS(株)フランソア 佐世保工場
製造所固有記号 +FKM(株)フランソア 久留米工場
小麦の主な産地を教えて下さい。
主にアメリカ産、カナダ産の小麦を使用しております。
欲しい商品が近くの店に置いていないのですが?
弊社の商品は全てお店からの発注による納品となっておりますので、お店の方にお問い合わせいただくのが確実です。
商品によってはお取り扱いしていない場合もございますのでご了承下さい。
商品の取り寄せはできますか?
パン、菓子などにつきましては日持ちの短い食品ですので、品質保持の観点から「お取り寄せ」「通信販売」による販売を行っておりません。